Cómo saber en qué Afore estás y recibir tu estado de cuenta cada cuatro meses

Si alguna vez has cotizado al IMSS o al ISSSTE, tienes una cuenta individual en una Afore, aunque nunca hayas elegido una. Muchas personas no saben en cuál está su dinero porque fueron asignadas a una sin pedirlo, y por eso tampoco les llega el estado de cuenta. Averiguarlo toma unos minutos y, una vez que la Afore tiene tu correo, el estado de cuenta llega solo tres veces al año.

Qué necesitas

• Tu CURP.
• Tu NSS (Número de Seguridad Social, 11 dígitos). Si no lo tienes a la mano, la siguiente sección te dice cómo obtenerlo en dos minutos.
• Un correo electrónico al que quieras que llegue el estado de cuenta.

Cómo saber tu NSS

El NSS te lo asigna el IMSS una sola vez y es el mismo toda la vida, aunque cambies de trabajo o de Afore. Son 11 dígitos; los dos primeros indican la subdelegación donde se dio de alta y los dos siguientes, el año. Hay tres formas de obtenerlo.

En la app IMSS Digital

1. Descarga IMSS Digital (gratis, en la App Store y en Google Play) y ábrela.
2. En la pantalla principal toca Consulta tu NSS (en algunas versiones está dentro de Trámites).
3. Escribe tu CURP y un correo electrónico, y acepta el aviso de privacidad.
4. La app muestra tu NSS en pantalla y te manda al correo la constancia de vigencia o de asignación en PDF, que ya trae el número.

En imss.gob.mx

1. Entra a imss.gob.mx, ve a Trámites y abre Asignación o localización de NSS (también aparece como "Consulta tu NSS"). Es un trámite de tres pasos, pero el primero es el que te da el número.
2. Escribe tu CURP, tu correo dos veces y las letras de la imagen, y pulsa Continuar.

1. Si es la primera vez que usas ese correo con el IMSS, la página te avisa que te envió una liga de confirmación. Es normal: el IMSS confirma que el correo es tuyo antes de mandarte cualquier dato.

1. Abre el correo que llega de gob.mx y toca la liga Solicitud de Asignación o Localización de NSS. Vuelves al trámite con el correo ya confirmado.

1. Termina los pasos 2 y 3 (domicilio y finalizar). Si ya tienes NSS, el IMSS lo localiza; si nunca has cotizado, te lo asigna ahí mismo. Sirve aunque todavía no tengas trabajo.
2. En unos minutos llega un segundo correo del IMSS con tu NSS, tu CURP y tu nombre, y con un folio por si tienes que dar seguimiento.

1. Ese correo trae dos PDF adjuntos: el comprobante de localización (o de asignación) y la tarjeta de NSS. Guárdalos: son la constancia oficial y te la pueden pedir al entrar a un trabajo o al registrarte en una Afore.

En tus documentos

Si prefieres no entrar a ningún sitio, el NSS ya está impreso en varios documentos que probablemente tienes:

• En tu recibo de nómina, junto al RFC y la CURP; casi todos los patrones lo imprimen.
• En tu credencial del IMSS (la tarjeta rosa o la constancia de vigencia), como "Número de Seguridad Social".
• En cualquier estado de cuenta de la Afore anterior, en la parte de tus datos.
• En tu hoja rosa de alta en el IMSS, si la conservas.

Si tienes dos NSS distintos, usa el que aparece en tu nómina actual y pide en tu Afore la unificación de cuentas (ver abajo).

Cómo saber en qué Afore estás

1. En AforeWeb, la forma recomendada. Entra a aforeweb.com.mx y elige Localiza tu AFORE (la pantalla dice "¿No sabes en qué AFORE estás?"). Escribe tu NSS o tu CURP y el correo al que quieres que llegue la información, resuelve el reCAPTCHA y pulsa Continuar. La respuesta aparece ahí mismo, en una ventana que dice en qué Afore está registrada tu cuenta individual, y además te la mandan al correo.

1. Desde el celular. Descarga AforeMóvil, la app oficial del SAR. Al registrarte con tu CURP, una selfie y tu identificación, la app te dice en qué Afore estás y te muestra tu saldo.
2. Por teléfono. Llama a SARTEL, 55 1328 5000 (sin costo desde todo el país), con tu NSS y tu CURP a la mano.

Si la respuesta dice que estás asignado o en una prestadora de servicios, tu cuenta existe, pero ninguna Afore tiene tus datos de contacto. Puedes registrarte en la Afore que elijas (o quedarte en la asignada y registrarte ahí). Registrarte es justamente lo que hace que empiecen a llegar los estados de cuenta.

Las Afores que operan hoy son Azteca, Banamex, Coppel, Inbursa, Invercap, PensionISSSTE, Principal, Profuturo, SURA y XXI Banorte. Todas tienen app y portal propios.

Cuándo llega el estado de cuenta

La Afore manda un estado de cuenta por cuatrimestre, es decir, tres al año: el de enero a abril, el de mayo a agosto y el de septiembre a diciembre. Cada uno llega en los dos meses siguientes al cierre del periodo. Solo llega si la Afore tiene tu domicilio o tu correo actualizados; si nunca te ha llegado uno, lo más probable es que no tengan tus datos o que estés asignado.

Cómo recibirlo por correo cada cuatro meses

1. Entra a la app o al portal de tu Afore, o a AforeMóvil, que funciona para cualquiera.
2. Busca Datos de contacto o Actualización de datos y registra tu correo y tu teléfono. Si tus datos cambiaron, actualízalos ahí mismo.
3. Activa el estado de cuenta electrónico (algunas Afores lo llaman estado de cuenta digital o por correo). A partir del siguiente cuatrimestre llega a tu correo en PDF.
4. Si lo quieres antes, en AforeMóvil o en el portal de tu Afore puedes descargar el estado de cuenta del último periodo cuando quieras, y los anteriores quedan guardados.
5. Anota revisar tres veces al año que haya llegado: mayo, septiembre y enero. Si falta uno, vuelve a revisar tus datos o pídelo en SARTEL.

Qué trae el estado de cuenta

• El saldo total y el saldo por subcuenta: retiro, cesantía y vejez (lo que pagan tu patrón, tú y el gobierno), vivienda (Infonavit o Fovissste), aportaciones voluntarias y, si cotizaste antes de 1997, SAR 92.
• Los movimientos del cuatrimestre: aportaciones, rendimientos (o minusvalías) y la comisión que cobra la Afore.
• Un comparativo del rendimiento neto de tu Afore frente a las demás.

Llevarlo en Numily

1. Crea la cuenta en Cuentas: tipo Ahorro de largo plazo y retiro y elige tu Afore de la lista.
2. Sube el estado de cuenta: ve a Movimientos → Importar, elige la cuenta de la Afore y sube el PDF. Numily lee las aportaciones, los rendimientos y las comisiones del periodo. Si el estado incluye la subcuenta de vivienda, te ofrece registrar esos movimientos en una cuenta Infonavit aparte, porque es otro ahorro.
3. Si solo quieres el saldo, usa la pestaña Saldo de Importar: escribe el saldo que muestra el estado de cuenta y la fecha, y Numily registra el movimiento que lleva a ese saldo.
4. Repite cada cuatrimestre. Tu patrimonio en Numily incluye el ahorro para el retiro, sin que tengas que capturar nada.

Problemas frecuentes

• Tengo dos NSS o dos cuentas. Pide la unificación de cuentas en tu Afore; con una sola cuenta el estado llega completo.
• Trabajé en gobierno y en empresa. Las aportaciones del ISSSTE y del IMSS pueden vivir en la misma cuenta individual; el estado de cuenta las muestra por separado.
• Cambié de Afore y no sé si ya se hizo. El traspaso tarda unos días hábiles; Localiza tu AFORE en aforeweb.com.mx muestra la Afore que tiene tu cuenta hoy.
• El PDF pide contraseña. Suele ser tu CURP o tu NSS, según la Afore; ábrelo, guárdalo sin contraseña desde el visor de PDF y súbelo.